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my 楽天モバイル [Android]

「my 楽天モバイル」は、楽天モバイルのデータ通信量の確認や利用明細などを網羅した、楽天モバイル公式アプリです。

  • APPLIONアワード APPLIONアワード2019受賞作品
  • ランキング受賞歴 月間通信部門最高ランキング 13位を獲得!(3/2)
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楽天モバイルのデータ通信量の確認や利用明細などを網羅した、楽天モバイル公式アプリ

「my 楽天モバイル」は、楽天モバイルのデータ通信量の確認や利用明細などを網羅した、楽天モバイル公式アプリです。

楽天モバイル 携帯会社・通信キャリア公式ツール スマホ拡張・カスタマイズ 便利ツール・ビジネス 通信

このアプリの話題とニュース

  • 社会人やファミリー層の女性スマホユーザーから人気を集めています。


  • 500万ダウンロード突破!


  • 全世界2.7万人以上のユーザーの口コミ評価が集まっています。(3/28)


  • 新バージョン9.000080.19653.releaseが配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(2/17)


このレビュアーのおすすめコメント

推奨機種ではなく、前から持っていたAndroid8ですが、最新バージョンでも以前のバージョンでも、接続回線は表示され快適に使っています。またこのアプリを使わなくても、接続回線の確認はできます。エンジニアリングモードでバンド18とバンド26(18を含むため)を外すと、木造の自宅では、半分程度の電波強度でバンド3の楽天回線ににつながります。
推奨機種ではなく、前から持って... - ★★★★★
先日、中国に出張で二週間ほど行っていました。現地のSIMは使わず楽天の最強プランの海外ローミングのみでチャレンジしてみました。感想は文字通り最強ですこぶる快適かつ低コストにて感動しました。国内での使用と変わらず悪かった点が有りませんでした。良かったてんは、 ①WechatPayが飛行機降りてから直ぐにつかえる。 中国は現金支払いは殆どなく、ほぼ95%ほどがバーコード決済です。
先日、中国に出張で二週間ほど行... - ★★★★★
通信量が一目瞭然です!あと通信測度がこのアプリから計測できます。契約プランの確認やオプションなども見やすいと思います。 楽天モバイルカラーのピンク色が基調なのも楽天モバイルのアプリを見ているんだと一目でわかり良いです。 色々意見ありますが、私は楽天モバイルを1年以上使い続けて、不満どころか、大変助けられて、ありがたく使わせていただいています。
通信量が一目瞭然です!あと通信... - ★★★★★

最新更新情報

version9.000080.19653.releaseが、2024年2月17日(土)にリリース

・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン(データタイプ)」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

使い方や遊び方

【主な機能】



■データ利用量の確認
データ残量や利用状況が、グラフでひと目で分かります。
日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。



■ご利用料金の確認
毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。
毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。



■契約プラン内容の確認・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。



■サポート
お客様サポートから、カテゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。
困った時は、チャット相談から質問もできます。
※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご了承ください。





【その他おすすめ機能】



・SNSシェア機能
・楽天ポイント利用設定
・楽メールの設定変更
・通信速度測定
・各種お手続き(SIM交換、他社への乗り換え(MNP)、利用停止、解約)
・キャリア決済
・利用明細の確認
・お支払い方法の設定、変更
・製品、アクセサリーの購入
・申し込み履歴の確認
・ご契約者情報の設定、変更
・AIかんたん本人確認(eKYC)



▼アプリの更新ができない場合の解決方法について
以下リンクをご確認ください
https://r10.to/hwbb7R



▼my 楽天モバイルアプリについて
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/



▼よくあるご質問
以下お客様サポートページをご確認ください
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

カスタマーレビュー・評価

3.2
5つ星
 
7,858
4つ星
 
5,033
3つ星
 
4,955
2つ星
 
2,170
1つ星
 
7,026

おすすめ口コミ

2020.12.16追記 名古...

2020.12.16追記 名古屋〜岐阜間ですが、データ通信速度は大分改善されたように感じます。また、楽天回線エリアが広がり、すでに私の主な行動範囲の99%をカバーしてる。こうなると、ドコモ、au、ソフトバンクがどれだけ値段を下げても、楽天モバイルのほうがメリットがあると感じる。

Tomoyuki Masuda - ★★★★★ 2020-12-16

旧楽天モバイルからの変更 ネッ...

旧楽天モバイルからの変更 ネットで簡単に申込もでき、3日後には携帯本体とSIMカードが送られてきた。 初期設定も特に難しいこともなく簡単にできた。 正直言って契約後に楽天モバイル全般のアプリ評価を見ていて不安しかなかったが、1ヶ月使用したが音声通話の音質が少し悪いぐらいかなというぐらい。

Daichi - ★★★★★ 2021-01-20

見やすくてとても良くできたアプ...

見やすくてとても良くできたアプリです。 利用状況・契約プラン・利用料金のタブで直ぐに各詳細が確認でき、パートナー回線に繋がっているのか?楽天回線に繋がっているのか?も一目で解り便利です。 それぞれの回線毎のデータ使用量や、楽天Linkでの通話時間が日付毎に確認できるのが素晴らしいです。 よく見ると他のレビューの酷評は、このアプリの評価ではなく、楽天回線の繋がり難さや、サポート体制の酷さが多いですね。

COMORO plus - ★★★★★ 2021-03-10

家族の携帯ほとんどをこちらに変...

家族の携帯ほとんどをこちらに変えました。ど田舎ですがちゃんと楽天のエリアになってます。通話も楽天リンクで問題なく使えてるます。子供は外でゲームをよくするのですが途切れる事なくスムーズに使えてるとのこと。

MARUMARU KOCHAN - ★★★★★ 2021-07-22

接続されている回線が楽天回線な...

接続されている回線が楽天回線なのかパートナー回線なのかが表示が消えたので分からなくなった。とても不便なので早く元に戻して下さい。【追記】7月1日に更新したが、改善されていなかった。6月の利用状況によると、パートナー回線ばかり繋がっていて、楽天回線には殆ど繋がっていなかったようです。このままの状態が続くのであれば、一年間の無料期間中に解約するつもりです。

Rivers Cuomo - ★★★★★ 2021-10-31

アプリは使いやすく、分かりやす...

アプリは使いやすく、分かりやすいです。 ただ、もしかすると人によってはパートナー回線とかの意味が良く分からないかもしれません。将来、パートナー回線には、接続しないと言う設定ができると更に良いですね。 電波状況は私の環境では、悪く言う人が多いですが、言うほど悪くないです。 ただ、プラチナバンドがないので、ビル等の奥の方では電波が悪くなるのは事実です。

T - ★★★★★ 2022-08-27

自宅と職場が楽天回線使えたのは...

自宅と職場が楽天回線使えたのは、最初の1週間だけであとはパートナー回線です。元々データ量あまり使わないし、自宅は固定回線のWiFiあるし、無料だし、でいいですが。大阪市中でもあまり楽天回線にならないなあ。一年後を期待しています (7/27 )会社の昼休み 12:00-13:00全然つながらなくなりました。 前のドコモ回線を持ってるので、そちらを使っています。

やまぐちひとみ - ★★★★★ 2020-12-06

辛口ヘビーユーザーですが、楽天...

辛口ヘビーユーザーですが、楽天ラインは凄く良いです!!私は千葉の田舎ですが、全く何の問題なく使わせてもらっています。ただ室内になるとアンテナが2本になりますが、実際の接続環境や電波品質は全く変わらず回線が切断する事も無く何の問題なく重いサイトや高画質動画の閲覧ができます。auでは夕方になると接続が切れて、ダウンロード98%まで行って切れると殺意さえ覚えますw。

macross 777 - ★★★★★ 2022-02-07

現在の契約プランや利用状況など...

現在の契約プランや利用状況などが非常に見やすくできていると思います。 当月のデータ使用量などは他社アプリと大差ないですが、データ、通話、SMSそれぞれどのくらい利用したかが1日単位で見ることができます。 ネット回線は、自分の居住地(南関東)では常に安定していて、この料金で使い放題というのはありがたいです。自宅のパソコンもテザリングで使用してます。

S T - ★★★★★ 2024-03-14

ホーム画面は見易いけど煩い。下...

ホーム画面は見易いけど煩い。下取りサービス、購入証明書、利用料金、サービスエリア情報は他のページへ。楽天アプリなのに広告が無いのと利用状況が細かく知れるのは◎、チャットとスピードテストは問題外ですが4月以降にこのアプリからデータ利用量制限ができる様にしてくれれば、ユーザー本位のサービスだと思える。

hadano11 - ★★★★★ 2021-03-27

皆さん、酷評ですが私はおおむね...

皆さん、酷評ですが私はおおむね問題なく通話もネットもできます。通話は時々相手から『良く聞き取れませんが』と言われますが、その時はドコモから掛け直します。通信速度ですが、在宅ワークでもっぱら楽天回線を使っていますが、上り速度が時々ゼロになる以外満足です。重要な会議などは(デュエルシムなので)あらかじめアハモに替えればアップロード速度が落ちる事が無いので、こちらの音声が途切れず心配なしです。

dou ban - ★★★★★ 2021-10-20

楽天市場でSIMフリー対応機種...

楽天市場でSIMフリー対応機種を先に用意して楽天アンリミテットプランの契約で楽天SIMを装置すると即4G回線のアンテナが立ち楽天リンク通話アプリを入れると通話もメッセージもデータ通信を使う事無くカケホの上にデータ通信もほぼLINEやGoogleの検索程度の利用で驚愕の月額0円はスーパーコスパ最高です。ただひとつ通信状態は未だ不安定ですね…。

片岡由美 - ★★★★★ 2021-06-01

ソフバンがボーダフォン買収後、...

ソフバンがボーダフォン買収後、約10年かけて1000万契約獲得は綺麗事ばかりではなかった。 これらを踏まえ、楽天モバイルはソフバンよりも踏んだり蹴ったりとなるかも。楽天の会社規模では5Gカバーエリアのクオリティを他キャリアと同じようにすると楽天の会社規模なら、多額の借金を抱えることになるので低価格なぶん、通話通信のクオリティは最下位となる。

斉藤宏明 - ★★★★★ 2021-09-24

楽天モバイルを使い始めたところ...

楽天モバイルを使い始めたところなんですが、問題点が一つ見つかって言いますが、スマホの言語を中国語に切り替えると、このアプリは勝手に英語に切り替えられます!日本語のままでいいのに!英語は読めないです。言語はシステム設定に合わせないように、ダークモードの機能を入れてください! その他は、色々使いやすいと思います。

丁一星 - ★★★★★ 2023-03-12

ネット、通話ともに接続や速度に...

ネット、通話ともに接続や速度に問題ありません。年金暮らしなので、プライムビデオ、ABEMATV、YouTube等の無料動画やインターネットをアンドロイドTV、fireTV、タブレット、PCで遅延等なく観ています。すべてのネット環境は楽天ポケット1台ですので24日時点で130GB使っています。 ネットワークに関するスキルがある程度ないと初期導入時や機種変更時に苦労する局面が多少あるかも知れません。

ファルファアル - ★★★★★ 2023-07-23

20230411 (06:28...

20230411 (06:28am) 起床してアプリを起動させたら、勝手にログアウトしていてログインしようにも、「何らかのエラーが発生しました 予期せぬエラーが発生しました。再度お試しください。」のメッセージ。 アプリが安定して動作するようお願いします。 安定して動作すれば☆5つなんですが。 同日追記(11:22am) 午前中にいつの間にかアプリが復活して通常に戻った様です。

牧野尚紀 - ★★★★★ 2023-04-11

地下ショッピングで出始めの頃は...

地下ショッピングで出始めの頃は auのローミングを使っていて繋がっていましたが、ローミングを終了してから圏外になっていたのが、つい最近行って確認してみたら楽天の電波で普通に繋がるようになっていました。プラチナ回線がないのに楽天はどのように手をうつのか興味があったのですが楽天電波で感度も良く楽天の電波でも届くのだなとビックリしました。やっと本気をだしたのでしょうか。

ヒロ - ★★★★★ 2021-01-18

最新ストアランキングと月間ランキング推移

my 楽天モバイルのAndroidアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

my 楽天モバイルのランキング推移

基本情報

仕様・スペック

対応OS
6.0 以降
容量
31M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2024/02/17

インストール数
5,000,000~

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 

 

 

アクティブ率

 

 

 

 

 

※この結果はmy 楽天モバイルのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ(男女年代比率35%)

レッツバスロマン!

デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

ネット話題指数

my 楽天モバイルの話題指数グラフ(3月29日(金))

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