Zendesk Chat [Android]

「Zendesk Chat」は、Zendesk Incが配信するビジネス系アプリです。

Zendesk Chat

Zendesk Inc 無料 Android対応ビジネス 2.0

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お客様に話しかけましょう。どこからでもチャットで訪問者をサポートできます

「Zendesk Chat」は、Zendesk Incが配信するビジネス系アプリです。

ビジネス

このアプリの話題とニュース

10万ダウンロード突破！
4300人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(7/16)
新バージョン1.20.0が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(4/10)

使い方や遊び方

Zendesk Chatは世界中の大企業や中小企業に信頼され、利用されているライブチャットソフトウェアです。モバイルアプリには、Webダッシュボードで利用可能な優れた機能が数多く搭載されています。

チャットでサポートすれば、顧客の購入を3倍以上に増やすことも可能。すでにZendesk Chatを活用している200,000以上のWebサイトの仲間に加わり、ライブチャットアプリを通じて優れた顧客サポートを提供しましょう。

アプリを使用するメリット:
- どこからでも、訪問者のすべての会話を管理、監視、応答します
- サポートの相手が最近訪問したWebサイトのページや、今までのチャット履歴を参照できるので、提供するサポートの品質が向上します
- Webサイトのオンラインユーザーをリアルタイムで確認し、Webサイトで新しいリードを獲得します
- 完全なプッシュ型の通知機能により、カスタマーからのチャットメッセージを見逃すことなく、Webサイトに訪問があった場合もすぐに通知が届きます
- どこにいてもエージェント間チャットで緊密に協力し合えます
- ショートカット機能でタイピングの手間を省き、エージェントの応答時間を短縮します
- オンラインのWebダッシュボードからモバイルアプリへ切り替えても、中断した場所から会話を容易に再開できます

Zendesk Chat（旧Zopim）の詳細と無料アカウントの作成についてはこちらをご覧ください: https://www.zendesk.co.jp/chat/

紹介ムービー＆プレイ動画

Zendesk Chat allows businesses to chat with web visitors in real time, providing opportunities to answer customer queries and encourage sales. Scheduled automated chats also enables support teams to reach out and talk to customers before they initiate conversation—a great way to increase conversions online. Want to know how your support team is performing on live chat? Analytics and reporting makes it easy to track chat trends, identify problems and stay on track to achieving customer support success.

Give us a try, sign up today: https://zendesk.com/chat/

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