Now Support [Android]

「Now Support」は、ServiceNowが配信するビジネス系アプリです。

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「Now Support」は、ServiceNowが配信するビジネス系アプリです。

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このアプリの話題とニュース

1万ダウンロード突破！
新バージョン12.4.0が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(3/25)

使い方や遊び方

Support Mobile でいつでもどこでも主要な管理タスクを実行できるようになりました。 Now Platform® を活用したモバイルアプリにより、ケースをより迅速に解決し、セルフサービスリクエストを実行し、手のひらから Now Virtual Agent のサポートを受けることができます。

Now Support Mobile を使用すると、次のことが可能になります。
• リクエストを追跡し、ケースを前進させる
• リアルタイム通知で 24 時間年中無休で最新情報を入手
• ナレッジ記事のライブラリにアクセスする
• サービスカタログを使用してリクエストをより迅速に処理します
• Now Virtual AgentであるAsk Kodiから洞察を得る
• 顔認識または Touch ID を使用してログインすることで時間を節約し、SSO をスキップします

Now Support は Now Platform® を活用しており、部門、システム、従業員全体にわたるデジタルワークフローを通じて優れたサポートエクスペリエンスと生産性を提供します。

詳細なリリースノートは、https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html でご覧いただけます。

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

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