遠隔サポート(SAMSUNG) – RemoteCall [Android]

「遠隔サポート(SAMSUNG)」は、RSUPPORT Co., Ltd.が配信する仕事系ツールアプリです。

遠隔サポート(SAMSUNG) – RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd. 無料 Android対応仕事効率化 4.8

Trend

GooglePlayでチェック！

顧客のモバイル機器にリモート接続し、問題を解決する遠隔サポートソリューション

「遠隔サポート(SAMSUNG)」は、RSUPPORT Co., Ltd.が配信する仕事系ツールアプリです。

仕事効率化

このアプリの話題とニュース

10万ダウンロード突破！
レビュースコア4.5をマークしている高評価の優良アプリです。(7/22)
400人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(7/22)
新バージョン7.2.0.445が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。

使い方や遊び方

RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。

【主な機能】
1. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができます。
2. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
3. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは、お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートします。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。

【ご利用方法】
- 接続コードを利用したオペレータ接続
1. Google Playでダウンロードした「遠隔サポート」アプリを実行します。
2. オペレータが案内する接続コードを入力後、OKボタンをタッチします。
3. 遠隔接続後、サポートを開始します。
4. 遠隔サポート完了後、終了します。

* Android OS 4.1〜4.1おすすめします。

紹介ムービー＆プレイ動画

遠隔サポートツール RemoteCall(リモートコール)についてご紹介します。
▼ 詳細は、RemoteCall公式ウェブサイトまで： https://www.remotecall.com/jp/

もし、サービスエンジニアが現場を訪問することなく、遠隔で製品の不具合を解決できるなら？

Value Up! RemoteCall!

リモートサポートツール「RemoteCall」活用事例 - 複合機にエラー発生！