スマホ故障診断 [Android]

「スマホ故障診断」は、NTT DOCOMOが配信する生活/便利アプリです。

スマホ故障診断

NTT DOCOMO 無料 Android対応ライフスタイル 3.9

Trend

GooglePlayでチェック！

月間ライフスタイル部門最高ランキング 6位を獲得！(10/28)
月間アプリ部門総合最高ランキング 57位を獲得！(10/27)
月間総合最高ランキング 75位を獲得！(10/27)

インストール不可の場合は、OSアップデートお願いします。スマホの不調を感じた時、その場でアプリ診断できる。改善方法やサポートご案内まで、全てを掌の上でご提供

「スマホ故障診断」は、NTT DOCOMOが配信する生活/便利アプリです。

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このアプリの話題とニュース

50万ダウンロード突破！
2000人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(11/19)
新バージョン03.00.00000が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(6/19)

このレビュアーのおすすめコメント

起動に2分くらいかかるのが難点ですが電波があるのにインターネットに接続できないときに原因の切り分けができます。このアプリで異常がなければドコモ側の通信障害ということにしても大丈夫だと思います。
起動に2分くらいかかるのが難点... - ★★★★☆
昨日は突然にスマホが全く動かなく心配に成りました。docomoで、みてもらい直しました。故障ｱﾌﾟﾘがあり助かりました
昨日は突然にスマホが全く動かな... - ★★★★★
位置情報やプライベートのデータに接続求められるけど、ショップに行くよりお手軽に診断できるから助かる。
位置情報やプライベートのデータ... - ★★★★★

使い方や遊び方

■主な特徴
・「スマホの調子が悪い」と思われる症状があるときは、症状を選択して故障の有無を診断できます。
選択せずとも、通信状態/ソフトウェアバージョン/ストレージ/センサー等について、故障の有無を自動で診断します。
・診断した結果に基づき、改善方法、修理/交換/機種変更等の各種お手続きを案内します。

■診断項目
・各種センサー(照度、ジャイロスコープ、加速度、磁気、気圧、気温、湿度、近接、指紋)
・電池、充電
・モバイルネットワーク接続
・Wi-Fi、Bluetoothチップセット
・位置情報サービス
・内部ストレージの読み書き
・画面関連(タッチスクリーン、ディスプレイ）
・通話関連(発着信、スピーカー、受話口）
・イヤホンジャック、イヤホン、マイク
・バイブレーター
・各種ボタン(電源、音量、ホーム、サイレントスイッチ)
・アウトカメラ(写真、動画)、インカメラ（写真、動画)
・フラッシュ
・ソフトウェアバージョン

■注意事項
・対応OSはAndroid7.0以上です。
・本ソフトウェアのダウンロード及びアップデートにはパケット通信料がかかります。
・操作手順の確認、アプリの更新確認および更新実施、通信を伴う診断の実施、
　もしくは本アプリのバージョンチェック等を伴うご利用時はパケット通信料がかかります。
・dアカウントにログインすることで、「ケータイ補償サービス」と「smartあんしん補償」の
　加入状況に応じた修理や交換のご提案が可能です。　
・アプリを利用するスマホやタブレットのソフトウェアバージョンを最新にすることをおすすめします。
・対象機種はドコモ機種のみとなります。
※対象機種一覧はドコモ公式HPをご確認ください。
（https://www.docomo.ne.jp/service/diagnosis/compatible_model.html?icid=CRP_SER_diagnosis_to_CRP_SER_diagnosis_compatible_model&d=2&p=1,3）