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i-net HelpDesk Mobile [Android]

「i-net HelpDesk Mobile」は、i-net software GmbHが配信するビジネス系アプリです。

i-net HelpDesk Mobile

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無料  Android対応 ビジネス 4.6

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アイネットヘルプデスクは、チケットシステム。外出先で

「i-net HelpDesk Mobile」は、i-net software GmbHが配信するビジネス系アプリです。

ビジネス

このアプリの話題とニュース

  • 新バージョン3.7.1 (22.08.2023)が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。


最新更新情報

version3.7.1 (22.08.2023)が、2023年8月22日(火)にリリース

* Kleine Fehlerbehebungen

使い方や遊び方

i-net HelpDeskは、中規模企業向けのサービス管理ソリューションです。内部サポート、ITILサービスデスク、または外部カスタマーケアのチケットシステムとして適しています。



このアプリは、モバイルでの使用のサポーターに特に適しています。これを使用して、顧客のサイトで直接注文を表示および処理できます。



主な機能



-サポーターまたはディスパッチャーとしての登録
-ユーザー権限に応じた注文とリクエストへのアクセス
-処理ステップを含む注文の詳細の表示
-メールで注文に答える
-注文の処理（例：処理、終了、再送信、予約...）
-顧客による処理ステップの署名
-注文の可変ビュー（グループ化、並べ替え）
-新しい注文の作成
-注文を他のリソースにエスカレーションします
-添付ファイルを追加、表示、ダウンロードします
-注文の検索（オープンおよび完了）



要件



モバイルi-netHelpDeskを使用できるようにするには、WLANまたはインターネット（VPNなど）を介してアクセスできるi-netHelpDeskサーバーが必要です。



安全なアクセスのためにHTTPS接続をお勧めします。有効な証明書のみが受け入れられます。



I-NETヘルプデスクをテストする



モバイルi-netHelpDeskを簡単かつ無料で試すことができます。起動時にアプリで選択できるインターネット上のデモインスタンスを提供します。



i-net HelpDeskサーバーを内部でデータを使用してテストする場合は、当社のWebサイトwww.inetsoftware.deからテストバージョンとしてソフトウェアを無料でダウンロードできます。試用版は60日間に制限されており、この期間中は制限なく使用できます。



サポート



質問、提案、問題についてはいつでもご利用いただけます。アプリの設定から直接メールで、またはhelpdesk@inetsoftware.deにメールで連絡できます。



i-net HelpDeskの60日間のテスト期間中は、無料の電話サポートも受けられます。

カスタマーレビュー・評価

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5つ星
 
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4つ星
 
1
3つ星
 
3
2つ星
 
0
1つ星
 
0

最新ストアランキングと月間ランキング推移

i-net HelpDesk MobileのAndroidアプリランキングや、利用者のリアルな声や国内や海外のSNSやインターネットでの人気状況を分析しています。

基本情報

仕様・スペック

対応OS
6.0 以降
容量
2.3M
推奨年齢
全年齢
アプリ内課金
なし
更新日
2023/08/22

インストール数
1,000～

集客動向・アクティブユーザー分析

オーガニック流入

 
アクティブ率

 

※この結果はi-net HelpDesk Mobileのユーザー解析データに基づいています。

利用者の属性・世代

アプリ解析デモグラフィックデータ（男女年代比率52%）

いつやるの？今でしょ！

※デモグラフィックデータを元にユーザー層の性別や年齢分布などを考慮して推定しています。

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