GtChatPro [Android]

「GtChatPro」は、GLIXEN TECHNOLOGIESが配信するAndroid通信アプリです。

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エージェントとの顧客コミュニケーションのためのGtChatPro

「GtChatPro」は、GLIXEN TECHNOLOGIESが配信するAndroid通信アプリです。

通信

このアプリの話題とニュース

2022年12月22日(木)にAndroid版がリリース！

使い方や遊び方

このコミュニケーションアプリは基本的にGTchatproのサポートエージェント向けです。ウェブサイトのすべての訪問者がサポートに連絡できます。この GTchatpro を使用して、サポートエージェントの 1 人が訪問者に返信できます。サポートエージェントは、Web サイトの所有者から提供された資格情報を使用してサインインします。ログインして、ウェブサイトの訪問者とのコミュニケーションを開始するだけで、ヘルプや詳細情報が必要な場合があります。サポートエージェントは、テキストメッセージや音声メモを送信して訪問者と通信したり、pdf、jpeg などのファイルを共有したりできます。
このアプリのすべての部分とモジュールと機能の詳細を次に示します。
訪問者:
これは、Web サイトの貸出ページにアクセスしたが、サポートエージェントに連絡しなかったすべての訪問者のリストです。すべてのサポートエージェントがこのリストを表示し、訪問者とチャットを開始できます。
連絡先:
ログインしたサポートエージェントとやり取りした訪問者の一覧です。このサポートエージェントは、このリスト内の任意の訪問者をクリックして、古いチャットや新しく受信したメッセージを読むことができます。
アーカイブ:
このサポートエージェントがまだ受け付けていないすべてのチャットリクエストがここに表示されます。
転送されたチャット:
サポートエージェントは、他のサポートエージェントによって転送されたすべてのチャットのリストを表示できます。エージェントには、それを受け入れるか拒否するかのオプションがあります。
プロフィール：
エージェントは自分のアカウントをログアウトして、関連するメールアカウントやプロフィール写真などを見ることができます。

このアプリはすべてのサポートエージェント専用であるため、他のユーザーはログイン資格情報なしでは使用できません。その基本的な目的は、助けが必要な訪問者と通信することです。