Freshservice [Android]

「Freshservice」は、Freshworks Incが配信するビジネス系アプリです。

Freshservice

Freshworks Inc 無料 Android対応ビジネス 4.0

Trend

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強力なチケット＆資産管理とクラウドベースのITILサービスデスク

「Freshservice」は、Freshworks Incが配信するビジネス系アプリです。

ビジネス

このアプリの話題とニュース

10万ダウンロード突破！
平均スコア4.0を超える満足度の高いアプリで利用者に好評です。(12/2)
1500人を超える、評価・クチコミ投稿者数となっています。(12/2)
新バージョン7.13.11が配信開始。新機能や改善アップデートがされています。(11/29)

使い方や遊び方

Freshserviceは、クラウド内での、爽快で使いやすく、設定が簡単なITILベースのITサービスデスク管理ソリューションです。生産性を重視したFreshserviceモバイルアプリは、「外出先で」接続を維持するためのITエージェントの柔軟性を考慮して設計されています。業界初の「To-Dos」という名前のモジュールを使用すると、エージェントは自分の日に優先順位を付け、すべての作業の流れを1つのウィンドウに表示できます。さらに、インシデント管理、変更管理、サービスカタログ、資産管理、ユーザー管理などの他のコアITILモジュールもすべてアプリ内で利用できます。

新着情報？

あなたの一日を計画するためのやることリスト。
あなたの変更を管理するための変更管理
スケジュールを管理するためのタスクモジュール
フル機能のインシデント管理
サービスカタログ
承認管理
ユーザー管理

Freshserviceモバイルアプリの主な機能

1.通知をプッシュして、物事の上にとどまるようにします。
2.チケットを作成または返信し、エージェントに割り当て、優先度と期限を変更し、スパムとしてマークするか削除します。
3. 9つ以上のデフォルトビューと無制限のカスタムビューを使用して、最も重要なチケットに優先順位を付け、その上に留まる。
4.必要に応じて回答を入れ、必要に応じてファイルを添付します。
5.他のエージェントだけが見ることができる、チケットを転送する、または単に「ウォッチャー」としてループにとどまることができるプライベートメモを追加します。
6.知識ベースでユーザーのリストまたは適切な解決策を検索します。
7.ヘルプデスクの概要を確認してください。
8.従業員はサービスカタログにアクセスしたり、サービス要求を配置したり追跡したりすることもできます。
9.資産のすべての詳細を更新し、バーコード/ QRコードスキャナーを使用してCMDBに新しい資産を追加します。
10. Active Directory SSOまたはSAMLを使用して簡単にログインします。

紹介ムービー＆プレイ動画

Freshservice brings your Service Desk into the palm of your hand with mobile apps for Android and iOS.

We understand that managing an IT Service Desk is not easy, so we decided to give you the power of doing that on the go.

Download the Android app here:
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