【Airbnb】評価/口コミ・レビュー [iPad]

海外では、民泊サイトの先駆者としてairbnbは王者的な立ち位置の優良サイトで、長年の実績から宿の登録数が圧倒的に多いのが魅力です。
10年程前に主人と父の3人で、ヨーロッパを旅した際にairbnbを利用したのがきっかけで、今は、自身の別荘を時々貸し出ししています。
airbnbは、ホテルとは異なり、それぞれの町で暮らす様に滞在が出来、地元の暮らしに溶け込めるのが素晴らしいシステムだと感じています。
各地の有名な観光名所近くの一室を借りるのも、観光を安く済ませる上で一つの手段ですが、私はホテルとairbnbを旅の目的によって使い分けていて、地域の暮らしを味わったり、探訪する際はairbnbを使い、ホストが日頃から使っているスーパーやオススメの箇所を実際に訪ねて、その地域の暮らしを実際に体験する様にしています。
国内に関しては、民泊新法のおかげで、最近は、金儲けだけの為にアパートの狭い一室を大量に借りて鮨詰め状態で貸し出す悪質な業者が減り、心温まるオモテナ精神の民泊に搾られて、理想通りの宿を検索しやすくなったと喜んでいます。
これからも、airbnbを使い、各地で暮らす様に旅を楽しみ人生を豊かに過ごしたく思っています。

今回初回利用にあたりANAのクーポン券を利用。宿を予約したのちに本人確認を行わなければいけないということで、自動キャンセル時間を迎えてしまい、例によりキャンセル。本人確認手続き完了後に再度予約をしようとしたところ、初回予約では無いためクーポン使用不可の表示。それに関してご報告した結果、当初でさえ「システム上の不具合では無いためクーポン発行元に確認をー」と促され、諦めて通常予約をしたところ「金額調整を行う」と担当者様が動いてくださったのか、こちら不備もある中、ご対応下さりました。
本当に真摯な対応で感動しました。初めて使う民泊もとても楽しみです。
不動産を数件所有しているので、Air bnbサービスにも関心を持ちました。
BPとして、今後お世話になるかもしれません。
その際は、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い致します。

日本でも海外でもAirbnbのヘビーユーザーです。
アプリの性能ではなく、このサイトの使用注意点を勝手に書きます！

1.キャンセル料がいくらかかるか、必ず予約前に確認する。
紛らわしい場合、ホストに質問する。
それでも解決しなければ、念の為サポートに聞く。

2.トラブルが起こったら証拠を残す。
他の方も書いてるように、トラブルが付き物です。些細なことでも証拠を残すこと。

3.ある程度自己責任と考える。
安い分、ただのプラットフォームで、いい宿もあれば粗悪宿もあります。
レビューをよく見て、少しでも違和感があればそのホストの持つ別の宿を見たり、Googleマップのレビューを見たり、粗悪宿を回避しましょう

ちなみにサポートの方は基本丁寧で優しいです。
客側が悪態つくと、人間なので向こうもイラッとしますよね笑

一年半ほど前に、Airbnbの安い宿をハシゴしてイタリアに計２ヶ月間の旅行に行き、7〜8箇所くらい泊まりました。
建物貸切ではなく個室を選べば安価な上に現地の方（ホスト）と会話できるので凄く楽しかったです。パスタを茹でるコツを教えてくれたり、モッカの使い方を教えてくれたり、貴重な体験をしました。旅行会社でホテルを予約するのだとこういうことはできないので。

最近は家で、いつか泊まりたい素敵なリスティングを探してます。
素敵なリスティング目的で旅行に行ってみたいので、宿泊したい地域や場所で検索するだけではなく、雰囲気やオシャレ度（笑）などでジャンル分けされていたらより楽しいだろうな…と思います。

初めてairbnbを利用して予約をしました。ホスト先にメールをしたにも関わらず、返信が無いので心配になり、まずairbnbサポートへ連絡しました。直ぐにアプリ内にとても分かりやすい説明の返信があり、理解できました。返信をすふと、暫くしてお電話を頂きました。とても重要な案件での宿泊なのです。当日行って部屋が無い事態になってしまっては困るとの、私の不安を一生懸命に取り除こうとして頂きました。
口コミ見て、どんな感じなのかなぁと心配してましたが、国内なら？安心なのかなと思います。

口コミ上位10%の表示機能が素晴らしい！
人気地域は地図上で複数が被って表示されてしまうけど、ゲストチョイスのボタン押すと地域の上位10%が選ばれる仕組み。
国内でも海外でも目的地域の素晴らしい宿だけをピックアップしてくれる機能はアプリ散歩するだけでも見識が広がる。
普通のアパートはほぼ無くて、面白い宿いっぱいになる。
プライベートオーナーの貸切宿が多い印象。グループで宿を目的地とするならゲストチョイスが使いやすいです。

国内外問わず、いつも利用しています。
ホテルのようなサービスはないですが、広くて大きな家に泊まれるのはとても贅沢な体験です。
家の貸主さんもコミュニケーションが取りやすく、安心して旅行できます。

カスタマーサービスも充実していて、トラブルがあった際は迅速で親身に対応していただけました。どこまでも行き届いているなあと感心します。

これからもどんどん使いたいサービスです。

サイトの方で電話番号の登録ができず、アプリからなら出来るかなと思い、アプリをダウンロードしました。さっそくログインしようとしたところ、一度しか試していないのに、『エラーが発生しました。試行回数が上限に達しました。』と出ました。1回目ででるなんて、どういうことでしょうか。旅行のためにはやく予約したいのですが…改善お願いします。

離島へ旅行に行った際、
ネット予約があまり発達してない場所だったので殆どの宿の空き状況がリアルタイムでわからず、確認するには一つ一つ電話しかないところが多く困っていたが、このアプリのおかげであっという間に宿を決めることができた。全体の宿に対して、airbnbの受け入れをしているところは少なかったが宿は全部アタリだった。

アプリ自体は使いやすいと思います。
サービスとしても世界中で使えるので、バックパッカーにはオススメです。
ただトラブルが起きると、サポートは英語のみになります。特に何かしてくれるわけでもないです。
運次第なところがあるので、レビューを見ながら慎重にホストを選ぶべきでしょう。

1.24時間日本語対応ではない。
2.補償にもめると英語対応になり、日本語対応しなくなり、泣き寝入りになった。
3.宿泊はできるが、チェックイン不可の日の設定ができない。
4.相手が評価が終わるまで、追加請求ができない(先に請求すると報復評価されます)
5.顔写真に偽造がある

这是个伟大、先进的网站，为我们全世界的朋友旅行提供方便，拥有了它我们旅行快捷、方便、安全了，拥有了它我们世界各地的朋友赚钱了，拥有了它我们结识了来自世界各地的朋友，为成为它的会员和合作伙伴而骄傲和自豪！谢谢bnb、为我们一起的目标共同努力、共同前进！

8歳の娘と参加しました。
18時〜21時の会で遊び疲れて寝てしまうのではと心配しましたが、
楽しくて集中して作りました。
出来上がりが楽しみです。

他の皆さんがワインやお食事を持参しながら参加していましたが、次回はそのようにしてまた参加できたら嬉しいです。

利用して本当に良かったと思います。
レビューを書いている今現在、民泊法案に基づく自治体条例案がまだ固まっておらず、民泊を続けられるかどうかは定かではありません。 今後、利用しようとしている皆様は、詳細を確認のうえ、利用したほうがいいと思います。

この手のサービスになかなかお目にかかれない、サポートクオリティです。
サービスに賛否や好き嫌いはあるかと思いますが、いざ使った際にチャットでやり取りするサービスのクオリティ、また電話での対応も行なっている点、非常に素晴らしいです。

1ヶ月以上の宿泊だと大幅に割引してくれる宿が数多くあるので圧倒的にコスパ良いです！
あと困った時にスタッフがとても親身になってサポートしてくれるので、とても安心してアプリを使えます！
これからも利用させて頂きますm(_ _)m

目的地近隣のホテルが満室で困っている時でもリーズナブルに宿泊できる手段があるのは本当に素晴らしい。
宿主さんとのコミュニケーションもアプリだけで完結でき、決済も行えて至れり尽くせりの素晴らしいサービスだと思います。

予約が取れないようなことがあったためヘルプデスクへ電話。こちらに親身に寄り添うように話を進めていただき、無事解決。受け答えも迅速で、物腰も柔らかい。電話応対というのはこうやるのかと、勉強させていただきました。

I've been using some places and will be using another one coming next few weeks. Easy and safe to use, you can always contact with your host via this app unless your host is busy. The first accommodation website that I check is Airbnb when I need. It's also great way to meet new people!

Airbnbを通じて異文化理解の研鑽も深められ、とても有意義に運営させていただいています。
これからも色んな国のゲストさんをお迎えして、楽しくコミュニケーションし運営していきたいと思います。