三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ [iPhone]

カードが破損して再発行する為、必要な物を調べたら通帳がどこに行ったか分からない、通帳無しでも大丈夫か電話で確認。
電話窓口の方がこのアプリを教えてくれた。銀行窓口だと手数料1100円がかかるけどアプリで手続きが完了すればお金がかかりませんと教えていもらい、アプリでやってみた。

営業時間前に支店の駐車場に出掛け、年末年始って事もあり、新券の交換も兼ねて窓口に出掛けました。
シャッターの上がる前に2人ほど並んでたけど、キャッシュカード再発行手続きの用紙を一読し店員さんに確認すると、QRコードからの手続きなら無料、店頭では1100円の再発行手数料が掛かる事を再確認。
先週の土曜日、財布からキャッシュカードを取り出そうとしたら割れてしまい、今回の再発行になりました。

キャッシュカードが無くなり通帳もどこに入れたか探している状況で、「ひとまず先にキャッシュカードを止めなきゃ」と思い、このアプリを開きました。
停止の時は紛失盗難など状況に応じた選択肢が用意されていたり、端的に必要な情報のみの入力だけで済んだため、焦っていて時間が無い時でもすごく使いやすかったです。

通帳とカードが無くなって交番へ届けた後、恵比寿支店のATM側の電話で行員の方に相談、すぐに口座を止めるべきとの指示を親切に言って下さり、その後、数日は出て来るかもしれないと様子を見てました。

三和銀行時代のオールワンスーパーアカウントカードを使用していました。
この口座は引き落とし口座として使用しているので、ほとんど通帳で、入金するだけでしたが、無通帳にした途端、こんなに旧カードが使用出来るのか心配になりました。
近くの店舗がなくなり、サイトを確認したら、アプリで、簡単に再発行が出来るという事で感激しました。

通常はカードで決済することが殆どで、現金は最低必要分位しか持ち歩きません。又、乗り物等もほぼスマホ利用で、銀行カードは盗難等の心配が有り、現金を引き出す時のみの使用にしています。従って家の何処かに有ると思いますが、最近整理した時に、どこかに紛れ込んだと思います。我が家の近くの支店は昨年から閉店し、ATMだけになってしまって不自由しています。他の支店に行くには電車が必要で、困っていました。

私の場合はカードの紛失をきっかけに利用することになったのですが、とくに操作が難しいということも無く便利でした。1番嬉しかったのが他の金融機関とは違い見つかったカードを再度利用できることでした。他の金融機関はカードが見つかっても安全性の為ですが無くしたカードが見つかっても使用不可のうえ新しいカードの再発行手数料が必要ですが、手数料も不要で再使用可能です。

アプリでこんなに簡単だったとは…。最初からこっちにすれば良かった。
わからないこともあるから聞きたくて窓口へ行ったのに、案内の方は親身になっていろいろ教えてくださったのに、窓口の対応がビックリするほど不親切で、わからないことも何一つ解決せずこちらの質問にも答えがもらえず、書類も発行してもらえずで、結局小1時間損して嫌な思いをしただけでした。不信感しか残らない窓口の対応に驚きました。

キャッシュカード読み取りエラーが発生:
インターホン(担当者)の対応と問い合わせした内容に対する回答が明確で助かりました。
原因として、可能性が高いものが、磁気エラー。
対策としては:
通帳を持ち歩いていないこともあり、キャッシュカードの再発行が有効。。
ATM貼り付けの二次元バーコードのより、アプリをダウンロード、再発行の手続きがその場でできました。

近所のコンビニのATMでお金をおろそうとカードを入れると読み取れないと…少し前からファミリーマートのATMで使えなくなり、唯一使えていたセブンのATMも今朝使えませんでした。何回か繰り返していると反応する時もありますが、急いでいる時は困りました。ネットで検索したらこのアプリを知り、仕事柄店頭に行く時間に間に合わない自分には大助かりです。

月末付近にキャッシュカードを破損したので再発行しに銀行行かなきゃいけないのか、混みそうだし嫌だなって思ってたところ、このアプリを発見し早速ダウンロード。
アプリの名の通り本当に手続きが簡単でびっくりしましたw
アプリのダウンロードから再発行手続きまで5分も掛からなかったくらいです。
アプリの使用頻度としてはほぼ無いんでしょうが、困った時にはややこしい事もなくとても使いやすくありがたいです。

最近あまりATMでの現金出し入れをすることが少なくなっていたので、いつから使えなくなっていたのかわかりませんが、使おうと思ったらカードが読み取れませんと出てきて、東京にいたときは窓口がたくさんあったけど、地方に引っ越してから銀行の支店窓口に行くには電車を乗り継いで行かねばならず、平日は仕事なので無理〜！！！と思っていたら、自宅で簡単に再発行の手続きができて、嬉しくて泣いてます。

数ヶ月前、財布を紛失しキャッシュカードを停止したところまでは良かったのですが、再発行の手続きを失念しており、そのまま古いカードで引き出ししようとしてATMに向かったのですが、暗証番号が弾かれる。慌ててスマホをいじっていたらこのアプリの存在を思い出して必要手続きを済ませたところ、なんと利用再開出来ました！しかも手数料無料で…MUFG様々です。本当に助かりました。ありがとうございました。

会社休んで銀行に行かなくていいので、再発行や限度額変更でお世話になっています。
カード再発行を、アプリでやろうとすると住所や電話番号の変更を忘れていて電話認証が出来なければ、運転免許証やマイナンバーカードがあれば出来る。
アプリを使えない世代の為に、この銀行は電話で住所変更やカードの再発行も出来る方法も用意してあるので、ホームページで調べて自分に合った方法でやればいいと思う。

急にキャッシュディスペンサーで読み込まなくなり、再発行が必要となった。窓口での再発行が2分、きっと電話でもできるかと思いつつ、アプリからはできないのかと、ネットバンキングのアプリからキャッシュカードメニューを発見。
キャッシュカード→利用できなくなったカードの再発行→専用アプリダウンロード→銀行口座番号・名義人・パスワード入力→住所確認→完了
到着までは1週間から10日との事。

店舗に行ったときに、アプリで簡単に手続きができる上に、手数料もその方が安いと、教えてくれた武蔵小金井支店の担当の女性に感謝します。免許センターに行って免許の再発行もしなければならず、焦っていたので、3時までの受付の銀行を優先して慌てて、行ったのですが、教えてくれたおかげで、免許の再発行もでき、帰宅して落ち着いて、銀行のキャッシュカードの再発行手続きもできました。

時代に即したアプリ！
銀行と私たち使用者 両方にとって
素晴らしい仕組みだと感じました。

他行（三井住友銀行）は手続きに
ものすごく長い時間かかりました。

でも、
通帳だけは当日発行してくれたので
キャッシュカード届くまでに
時間かかるので

その間でも
銀行に申し出ると
貯金から 通帳と印鑑で
おろせるとのことでした。

そこは とても良いと思いました。
そこを改善できれば 完璧！