ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 [iPhone]

星野奈生子先生
昨年7月にお世話になりました。

自閉症の娘が通う特別支援学校から発熱の電話を受け、お迎えに向かう電車の中で、初めてアプリで予約入れました。

すぐに携帯に電話を下さり、病状など詳しくヒアリングの上、往診可能な医師を調べて折り返しして下さるとのこと。
優しく丁寧な説明にとても安心しました。

夜間に子どもの腹痛で、往診をお願いしました。
便秘のような、下痢のような、毎日便通はあるものの硬くて出ない、出そうで出ない…らしく、
トイレで「痛いー！」と悲鳴をあげるほど苦しんでいました。
夜間救急に連れて行こうかと思いましたが、近くの病院では小児内科は担当医が不在なため対応不可。小児夜間救急は車で45分程度の場所にあり、トイレを行ったり来たりしている子を無事に連れて行けるのか心配でした。

1月1日に息子のインフルエンザが移った可能性が高い中、預ける環境もなく救急に行けないと判断し往診していただきました。
私の知識不足のせいでせっかく検査していただいたのに陰性でした。再度検査すべきか相談したところ特効薬は重症化を防ぐ為にあるという話と救急病院の人数が尋常じゃないので別の病気になるリスクの方が怖いとアドバイスいただきました。

熱が出た時に抗原検査キットで自分で検査したら陽性反応が出ていたので保健所に連絡を入れたところ、自宅の検査キットではなくお医者さんの診断がなければ対応できないと言われてしまい発熱外来に電話をしまくりました。
でもコロナが流行り発熱外来はいっぱい。
明らかに熱が出ていても診療を断られてしまい予約すら入れられない...途方に暮れていたところ発熱相談センターに教えて頂きここに辿り着きました。

病院に行くと、長時間の待ち時間。
娘の顔は1分ほど見て、お薬出しますね！で終わるのが当たり前だと思ってました。

こちらに本日、初めて電話しましたが、受付の方が、症状を具体的にしっかり長々と話を聞いてくださり、丁寧に対応いただきました！ 帰って、ご飯作りながら、バタバタ、仕事の連絡受けたり、しながらでも、ゆっくり話を聞いていただき、こちらな状況に寄り添い対応してくださり、有難うございました

1歳10ヶ月の娘が夜中に咳と鼻水が出始めたと思ったらどんどん悪化していき、咳き込んでは嘔吐し朝までに何度も起きてしまいました。

オンライン診療でお世話になりました。
塾帰り、息子の顔中に固いおできのようなものができており、ビックリ。本人熱もなく痛がりもしてなかったこと、夜18時近くだったことと、翌日とても楽しみにしていた学芸会だったこと（明日は病院行けなそう）、うーん、、と悩みましたが、そういえば！とファストドクターを思い出し、診ていただきました。

申し込みがサクサク進められ、診察まであっという間で驚きました。

息子から胃腸炎をもらい、しかも旦那は夜勤のためワンオペ。 迫り来る吐き気と下痢に絶望している時に、これはもう1人では無理だと思い、思い切って問診のお願いをしてみました。

2回幼児の息子がお世話になりました。 1度目は、息子が夜中に耳の痛みと嘔吐の為に眠る事も出来ず、泣き叫び続けていた時に来て頂きました。 夜間の救急外来も遠方しかなく、連れて行く事が厳しい状況で困っていた時に、ファストドクター様をたまたまネット検索で発見し、藁にもすがる気持ちでお電話を致しました。 大変丁寧な電話対応に気持ちが落ち着き、安心してお医者様の到着を待つ事ができました。

子どもの初めての高熱でなかなか下がらず、
近くの救急診療所へ行くと、４日以上の発熱は
コロナの可能性があるため、保健所へ確認して
OKと言われたら診察できますと言われましたが
許可はおりず診察してもらえず、病院の外で熱で
ぐったりしている娘を抱えて、どうしようと不安
になっておりました。

代わりに保健所から、ファストドクターを対応している病院を教えて頂き、初めてファストドクターを利用しました！

アプリにレビューを書くのは初めてです。このレビューが他の方の参考になればと思います。

素晴らしいサービスだと思い、すぐに家族や友人にもいざという時のために登録しておくように連絡しました。

私がコロナ陽性の中、祝日に、診てもらいました。

娘がコロナみなし陽性で高熱、嘔吐数日の便秘、飲食できない等の状態にあり、腸閉塞や脱水の可能性を否定するためにも、住んでいる地域の保健所へ病院受診の件を相談しましたが、コロナ陽性の小児の受診は市内病院ではできないと言われオンライン診療を勧められました。

今回自宅に訪問して頂くのが2回目になります。
前回は障がいのある息子で
今回は娘2人と私自身の3人が診察して頂きました。
わたくし達のような家庭は体調崩した子供がおりましても障がいのある息子を置いて病院に行くこともできず
かといって連れて行くことも難しいので
日々とても大変でした。
そんな中
Webでこちらの存在を知り利用しましたが
こんなに素晴らしい医師に出会えるとは想像もしてませんでした。

発熱外来がどこもいっぱいで、初めてアプリで往診をお願いしました。
アプリ予約は何度もチェックしてやっと取れたので、こんなに混んでいてちゃんと診察してもらえるのだろうか…と不安でした。

けれど、すぐに事前ヒアリングの電話をいただき、オペレーターの方が丁寧な説明で不安を払拭してくださいました。
今後の診察までの流れもきちんと伝えていただけるので、見通しが立って不安が和らぎます。

老夫婦です。
二度もお世話になりました。
急な熱、夫は起き上がる事も出来なくなり、救急車もままならないとのニュースが連日流れていた頃でした。
電話で対応して下さった方が、とても丁寧に症状を聞いてくださり、これからどうしたら良いかを詳しくお話しして下さいました。
ですから、ドクターが往診して下さるまで、安心して待つ事が出来ました。

発熱外来がいっぱいで受診出来ないままお盆休みに入ってしまい、市販薬では改善せず本当に困っていました。 症状が出てから少し日がたっていましたが、今日までの経過や、先に症状が出た家族の様子、今までの既往歴等丁寧に聞いて頂いた上で診断していただきました。オンライン診療は初めてだったので不安もあったのですが、とてもしっかり診て頂けて安心しました。 お忙しい中ありがとうございました。

ファストドクターには凄くお世話になりました。 95歳になる祖母が家の中で転んでしまいました。足が不自由で、普段は一人で家の中を歩行器で移動しているのですが、叔母からの電話に出ようと移動している時に転んでしまいました。 その際、鎖骨あたりを痛めてしまったらしく、折れてるのか脱臼なのか、それともただの打撲なのか？入院する必要があるのか。。。