【スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ】評価/口コミ・レビュー [iPhone]

私は元々、スターバックスより１年遅れて日本に出店したコーヒーチェーン店の方が雰囲気が大人っぽくて好きだったのですが、このアプリを使用して一気にスターバックスのファンになりました。こういう小さな所にまで丁寧に仕事をされているんだなぁと感心しました。いつもアプリ内のスターバックスカードで支払いをし快適に使用させて頂いているのですが、私からお願いがあります。アプリ内のマイストアパスポートで各都道府県の店舗を利用するとメダルが貰えるのですが、47都道府県制覇したら日本をモチーフにしたプレミアムなデジタルスターバックスカードを特典でもらえるというのはどうでしょうか？メダルではダメなんです❗️メダルだと誰かに見せる機会なんてないでしょ？スターバックスカードなら支払い時に店員さんにしれっとアピール出来るし軽い会話も生まれると思うんです。着せ替え出来るだけでいいのでご検討よろしくお願いします

基本的には星3つ位に思っています。
理由、自分は深煎りのコーヒーが好きだがその日のコーヒーとして用意されていることが少ないため。けっして安い料金ではないので常時2種類用意していただきたい。

そんな中、よく利用させていただく
小田急百貨店SHINJUKU DELISH PARK店でのこと、アイスコーヒーを購入する時に、その日のコーヒーがスマトラだったので猛暑にも関わらず一瞬どちらにするか考えました。結局アイスコーヒーをいただいたのですが、その時の店頭にいた方が試飲用のカップにスマトラを入れてくださったのです。聞けば、以前自分がその方に深煎りのコーヒーが好きだと話した事を覚えていたとのことでした。

偶々かもしれませんが、そのような事を覚えていたこと、それを瞬時にサービスに繋げる機転、その方のホスピタリティの高さに感動しました。

よって今回は星5つにさせていただいた次第です。

モバイルオーダーを使えば、職場で注文して行って帰って10分。素晴らしい。しかもカスタマイズもできたんですね。知らなくて今回初めて使いました。モバイルオーダーの人が待つ窓口のない店があるので、ちゃんともらえるのかしらとちょっと不安になる時もありますけど…（神戸三宮の元ダイエーの中の店はいつまで経っても声をかけてもらえず、困りました…。人は大勢並んでいるし、商品の出来上がりは見えてるのに、人が多くて前に行けないので、こちらから声をかけられない）大抵は「モバイルオーダーでお待ちの方〰」と声をかけていただけるので助かります。
お店の方も感じ良くて知らないことを教えてもらえたり、いつも楽しくコーヒータイムを過ごさせてもらってます、ありがとう。

良かった点:
1)カスタマイズまでゆっくり選べました。
2)フードのショーケースを見ずに済むので、ダイエット時、誘惑に負けずにすみました。
3)名前で呼んで貰えるのがちょっと嬉しかったです。
4)混んでいる時も席に座ってゆったり待てました。
5)難聴なので、何度も聞き返す事態にならないのが安心でした。
6)レシート無しなのが良いです。
7)以前何を飲んだかを眺めるのが楽しいです。
8)操作や履歴から発注などがとてもやりやすかったです。

こうだったら良いのにと思った点:
1)タンブラーやマグカップにできると良いなと思います。
2)予約発注しておき「店舗に到着時に自動的に発注」できると楽しいなと思っています。

素敵なアプリありがとうございます♪

モバイルオーダーが便利でよく使っています。
全体的にとても使いやすいアプリなのですが、モバイルオーダー時に自由に要望を書ける備考欄が無いことが、唯一惜しいなと感じる点です。

カスタマイズにないリクエスト(湯量を増やす・減らす等)をお願いしたい場合に、自由に記述できる備考欄が無いため、せっかくモバイルオーダーをしても口頭で伝えなければならず不便に感じています。
どうかそこを改善していただけないでしょうか。
(備考欄を追加すると店のオペレーションが煩雑になるため、追加していないのかもしれませんが…)

これからも愛用していきたいと思っております。

いつも、書類がたまった月末に利用させてもらっています。皆さん、パソコンをお持ちのようですが、私は、手書き書類が多いので、もっぱら手書き。大きなテーブルがお気に入りです。
時々、手紙✉️を書いたり、書類の下書き、この前は、履歴書まで仕上げさせて頂きました。
カフェインレスのコーヒーがあることを知り、お気に入りです。
シナモンロールに、ホイップは、故郷仙台の友人から、教えてもらいました。
カスタマイズ？私達世代には、耳慣れない言葉ですが、職場の若い子に負けてられないわ！
なんて、思うこの頃です。
昭和まるだし人間よね。

いつもお世話になっております。
夏のスタバはフラッペ屋か？と思う事もあるけど、それは良いとして本題。
店舗検索で地図上に緑丸表示で、そこは分かりやすくて良い。一つだけお願いが有りまして、一度行った店舗と未訪問の店舗で、表記を変えて欲しい。スタンプを集めているが、東京は店舗が多いので、そこを見分けるのが大変なのです。例えば、今の店舗検索はそのままでも良いので、マイページのスタンプページからは、地図上に二つの表示をしていただけると幸いです。
お忙しいところ申し訳ありませが、よろしくお願いします‍♀️
end

来店スタンプ、来店都道府県の機能が追加されてからタリーズ、ドトールではなく、スターバックスばっかり行くようになりました。見事に戦略にハマってます。
御朱印帳集めが趣味の方が企画されたのだと想像しますがよく出来てます。来店した店の100字ぐらいの情報も楽しいです。
モバイルオーダーもかなり並んでる店ならよく使っていて便利です。
敢えて悪いところを言うと、携帯電波の悪い店で使えなかったことがあったこと、出来ればメニューに価格が表示されていれば良いと思います（全国統一価格ではないのですかね？）

私のいつも利用しているお店は名古屋市南区港東通り店。
いつも同じ店員さんというわけではないけど、みなさん私のことを覚えてくださり注文内容も持ち帰り用、店内飲食用とレジもスムーズにしてくださいます。
アプリやSTAR集めのことなども教えていただき、ケーキやお菓子も新製品の特徴を教えてくださいます。
当然かもしれませんが、私にはとてもうれしいことなんです。
何より朝からみなさんの笑顔と明るい対応をしていただけることで活力が湧きます。
これからもよろしくです。

スタッフの皆様の温かいお声がけや、所作の美しさ！
教育の賜物でもあり、スタッフさんそれぞれの学びたいと思う気持ちの表れでもあり
次に進んで何かが得られると言うか、システムの素晴らしさでしょうか？
私も学ぶところが沢山あり、いつも見せていただきながら、実感しております。

期待が大きく
ショップに伺って、時間を楽しめるのがとても楽しみです。

これからのスターバックスに対して、ますます期待いたします。

頑張ってください。
またお邪魔させていただきます。

時々、システム障害はありますが、最初の時のようにアプリの不具合による、不便さは感じていません。

デカフェ派なので、ドリップでも待ち時間があり、それをモバイルオーダーにすることで、待ち時間解消され、大変助かっています。
一つだけ、、、JREカードのポイント連携がなく、店頭で購入すれば貯められるのに、モバイルだと貯められないのが、残念だなぁと思います。

タンブラー部、都道府県知事のスタンプ？は地味に楽しんでます。

今後も使い続けたいです。

日常的に、スマートウオッチ;SONYのwena wrist pro (STARBUCKSでは非公認なのですが(^ー^;))を便利に活用しています。おサイフケータイと同じ様に、mobile cardの読取り端末に手首をかざすだけで支払えるので便利です。
新しいお店に行っても都度パートナーさんも「進んでいる!?」と言って、いつもビックリしています。
是非、公認して常時アプリで設定出来る様にSONY wenaとタイアップしてください。
現在は、iphoneで裏ワザを使ってFeliCaが使用出来る様に自己責任のもと設定しています。

非常に便利で使いやすく、いつもお世話になっています。一つだけ使い勝手とは関係ありませんが、紙やプラのStarbucks Cardをアプリ上に登録しメインカードに設定すると、メインカードの周りに影付きの薄いグレーの縁が現れます。これはカードの土台部分がデジタル版カードに合ったサイズになっている為で、個人的には見栄えが悪く感じています。カードのサイズを統一する等の修正が可能であれば対応して頂きたく思います。

←改善されました！

ちょっとしたお休みがやってきました。(冬季休暇です)
普段から超多忙な職業ですので、遅くまで開いているスタバさんに寄らせて癒されています。
この休暇はちょっと違った楽しみ方をしています。自宅からスタバさんが近隣に4つあります。バランスよく通っています。スタッフさんは各ショップで違いますが、みなさん素敵だなと感じています。素人感がありますが、最近新しくオープンした折尾駅のショップのスタッフさん 癒されます。

コロナ禍で密がいやなのもありますし
せっかちなためとにかく待つ時間が嫌い！
いつも頼むものが同じ私にとっては、
無事に着いてから何にするか、
悩む人たちの時間を待つのが
とてつもなく無駄でならなかった。
その点においてこのアプリで
だいぶそのストレスが軽減された。
今となっては、このアプリなしで
スタバに行くのは時間がもったいないと思ってしまうほどなので、
なるべく携帯を持って家を出かけるようにしている。

定番メニューから季節毎の限定メニューまで幅広い美味しく本格的なコーヒーやティーをいつも楽しみにしています。またスター制度もあり活用しています。リワードが貯まった時はとても嬉しいです。スタバは私にとって生活の一部且つ癒しです。
追伸 これは希望なのですがメロンフラペチーノを再販して下さい。当時大人気で幻のメロン‼️是非また飲みたいです。宜しくお願いします。これからも楽しみにしています。

無になりたい時に一人で来てます。

少し気になった事がありましたので
書かせていただきます

このコロナ禍の中お店の中心で
若い女の子が
マスクもせずに 席から受け取りにきたり
会話をしていました

店員さんも注意する事もなく

気になりましたので
帰り際に店員さんに 良いのですか？
と
お聞きしましたら
食事中は大丈夫と返事がありました

見るからに食事はせずに

ドリンクだったような

どうなんでしょうか？

札幌グランドホテルのStarbucksさん。

混雑した中、コーヒーをこぼした私を思いやりある接客でフォローして下さいました。
「どうぞごゆっくりなさってください」と一言頂き嬉しかったです。

片付けを済ませてくださったパートナーさんは店内が落ち着いた頃「試飲をお願いできますか？」と、クリスマスブレンドを下さいました。とても素敵で温かいひと時でした。
さすが私の3rdplace！
ありがとうございました！

アプリのレビュー、というかStarbucksさんへの感謝のつもりで評価させていただきました。

最近よく利用させていただいております。店員さんは皆さんがテキパキと笑顔で接客されており店内のインテリア、音楽など全てにおいてわたしにとって心地よい空間です。
わたしが足繁く通う店舗のみならずどこの場所でも居心地の良い大切な場所です。

いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします

国内旅行の際に各地のスタバカードを作ってアプリに追加しています。ただ海外のスタバカードを追加できないのが残念です。支払いに使えなくても良いのでカードの追加だけでも対応させていただけると有難いです。カード追加が難しければカードの写真を載せられるようにするなどで代用できるようにしてきただきたいです。

アプリ自体は支払いが楽で、残高移動も簡単なので便利に使わせてもらってます。