【キッズドクター】評価/口コミ・レビュー [iPad]（3ページ目）

5歳児の急な発熱で日曜日の午後に利用しました。
40度の高熱が24時間以上続いていたので、電話ではなく診察を予約。まずはオペレーターの方が丁寧にヒアリングと、往診時間や先生のお名前を教えてくださり、安心しました。
往診に来てくださった先生は男性でしたが、物腰柔らかく、かつ丁寧、迅速に診察。インフルエンザの検査キットで陽性→抗インフル剤の処方をしてくださり、おかげで翌日には熱が治りました。早めの処置のおかげで、とても助かりました。
●お子様の状態が悪く、休日夜間の緊急へ連れて行くのがしんどい時
●小さい兄弟がいて全員を病院に連れていけない時
●親も体調不良で動けない時
など、多様なシーンで使える便利なサービスだと思います。

病院ではその場の質問や症状等説明するのに一生懸命で、こんな時どうしたらの細かい質問ほど家に帰った後、直面した時にしか浮かんでこないもの。しかも、初めての風邪症状で検索魔になればなるほど答えが見つからず。
そんな時に、このキッズドクターのチャット機能で看護師さんに質問が出来、具体的に丁寧にアドバイスいただけて本当に助かりました。
通常のチャットボットでの回答だと、腑に落ちず、正確な回答を得られないことが多いのですが、こちらは、看護師の方が実際に回答してくださるので、何回も分かるまで質問に答えていただけました。
子供が小さく、何回も病院に行くのが大変な我が家にとって、非常にいいアプリです。

２歳の子供が病院に行くほどではなさそうだが、明らかに普通でないという症状の時に相談しました。チャット形式で写真も送る事が出来スムーズに相談出来ました。専門知識と共に多くの整理された情報を提供していただき、今後どのように対応すれば良いか何に気をつけないといけないかが明確になりました。ネットで調べるだけだと不安を感じるだけでどうすれば良いか適切なところが分かりにくかったのですが、相談によって情報の取捨選択や体系化が出来ました。とても役に立つサービスだと感じました。

一点だけ要望でチャットの内容のコピーがとてもやりにくいので改善してほしいです。カーソルが飛んで行ったり選択しにくいです。

子供の下痢が続いていて受診するか迷っていたので利用しました。チャット相談が10時〜22時までで21:40とギリギリに送ったのですが数秒で返事が来て色々症状など聞いてくれて、それに対して答えるだけだったので簡単に説明する事が出来ました。 写真を送る機能もあるので口での説明が大変な時などかなり助かると思います。 21:59まで丁寧な返事が続き22時でシステムが終了してしまったのですが、20分で完璧な対応をして頂けてとても助かりました。本当に良いアプリだと思います。今後も利用させて頂きます！

訂正(2022/09/19 14:07:49)
相談が10時〜22時と書きましたがチャット相談は19時からの間違いでした。オンライン診療が10時〜22時です。

まだ1度のチャット相談のみの利用ですが、
初めはAIとの会話で症状などの詳細を伝えその後看護師の方が直接メッセージを送ってくれるような形でした。言葉遣いも丁寧･親切で、受診の目安やホームケアも教えて頂き、大変助かりました。
熱が上がったり下がったりで再受診するか迷っていましたが、中々予約が取れない病院というのもありなるべく家で様子を見たいと思っていたので危険な症状のサイン等教えて頂けたことは本当に助かりました！
子供の回復を願うメッセージもこちらを労わってくれるメッセージもあり嬉しかったです(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
今後も困ったことがあり、病院が空いてない時間には利用させて頂くかと思います

土曜かつ祝日でどこも診てくれる病院がない中で、待ち時間もいつも掛かる病院と変わらないくらいで診察してもらえたのでビックリでした。
利用時間も遅かったにも関わらず、ギリギリ当日の処方に間に合い大変助かりました。
先生の印象も優しい感じが伝わってきて安心して診てもらうことが出来ました。
また、この辺りで遅くまで営業している調剤薬局が1店舗しか無かった為に、そこに取り扱いがないお薬がありましたが親切にお薬の変更にも対応して下さり、処方箋変更もスピーディに対応して下さったお陰で心配も杞憂に終わって良かったなと思いました。
どうしてもかかりつけに行けない時はまた利用したいなと思います。

オンライン診療って大丈夫？お金は？病院へ行くよりも高くなるんじゃ…… って心配がたくさんありましたが 今処方された薬で落ち着いたところを見てると、 受診してよかったと安心しています。 費用は医療費のその額だけだし、 その他の費用はかからない。 私がやったのは土曜日の午前中で 処方箋貰うまでに5時間近くかかってますが 時間をずらせばすぐに終わるようです。 でも何もしなかった5時間じゃなくて、家のこともできてその合間に受診できているので、 ストレスにはなりませんでした。 また機会がありましたら、お願いしたいです。

アプリ開いて直ぐに、どれくらいの待ち時間なのか分かるといいです。

2歳の娘は頭を縫ったことがあり病院がトラウマで毎回病院で癇癪を起こすくらい大暴れしていました。軽い鼻水や肌の乾燥で病院に連れていくのは
弟も生まれたばかりで母子共に苦痛でした。
オンライン受診では痛いことをされないことを娘も分かっているので先生の質問にも答えることができ、お医者さんは怖くないと少しずつですが感じているようです。
大人も利用できるので育児でなかなか自分の病院に行けない時もオンラインで適切な薬を処方していただけるので助かっています。
受診したその日のうちにFAXで処方箋を薬局に送ってくださり、空いている時間に薬を貰いに行けます。とてもおすすめです

普段レビューを書くことはあまりないですが、本当にいいサービスなので他の方におすすめしたいです◎先生の対応が丁寧でよりそってくださる感じがしますし、診断後のチャットでも経過を気にしてくれます。気になることがあればチャットで聞けるのもいいです。
1歳の息子がよく熱を出すので、このくらいで受診していいのか？保育園はいけるのか？などのとき気軽に相談でき便利です！お薬も指定の薬局で受け取れます。正直、近くの小児科医よりも対応がよく疑問を解消できています。近くにあったらいいのに、、小さな子供がいる方はとりあえずスマホに入れておくといいと思います！おすすめです。

土曜日の夜、突然子供が嘔吐をしました。
すぐに寝かせたのですが１時間毎に起きては吐いてを繰り返しておりとても心配でした。
明日は日曜日だし、私が車の運転が出来ないので夜間診療にも連れて行けず、吐いてしまうのでタクシーも乗せられないのではないかと考え早くても月曜日に病院に連れて行くとなると困ると思った時にこちらのアプリを見つけすぐに診察してもらいました。
先生に診てもらい、薬の処方箋を出してもらい日曜日の朝1にお薬をもらいに行くことができました。
嘔吐が落ち着いてからの対応もオペレーターから連絡をいただき落ち着いて対応できました。
とても助かりました！

子どもって夜急に体調悪くなること多いですよね。
オンライン診療で先生に「ひとまず大丈夫」と言っていただくだけで、不安な長い夜を少しでも安心して過ごせます。

症状がひどければ翌日かかりつけの病院で改めて診てもらってもいいし、落ち着けばそのままでもいいし。

子どもが年末年始にインフルエンザになったときは、キッズドクターに本当にお世話になりました。
田舎なので近所の薬局も開いていなかったですが、新宿の薬局から薬を郵送してもらい、翌日受け取ることができました。

オペレーターさんも迅速丁寧で、いつも助かっています。

このアプリがあって本当によかったです。

幼い子を持つ親として、子の多少の異変は気になるものですが、今の世の中の状況からして、病院に行くのにも多少躊躇してしまうのが現状です…。
明らかに受信が必要な状況であれば、迷わず病院に連れていくのですが、受診するか迷うような症状であると…。
でも、いつもとは様子が違うし微熱もあるともなると、こちらのような、受信する前に相談出来たり、アドバイスを頂けたりすると気持ち的に安心出来ます。
相談してよかったです。
明日、様子を見て、必要であればかかりつけ医に事前に連絡した後、受信が必要かどうか問い合わせてみたいと思います。
本当にありがとうございました。

時間外の発熱や体調不良でオンライン診察を1度、医療機関受診の目安に悩んで1度相談させていただきました。
オンライン診察の際、医師の方は女性でした。
とても優しく子供だけでなく私も安心して受診することが出来ました。
また、オンラインでの診察は初めてで緊張もありましたが手順は全て教えて下さり初めてでも使いやすく、登園許可書も頂けて助かりました。
相談もしっかりと問診をして下さり、気になる症状に対しての対処法も細かく教えてくださったので不安な部分がなくなって本当に安心感をもてました。
私の中でお守りのような存在です。
これからも利用させていただきます。

実家に帰っていた日曜に赤ちゃんが初めての熱を出し、急を要する症状では無かったものの、早く診てもらいたい気持ちでいたところ、キッズドクターを入れていたことを思い出し利用してみました。
ですがその日に限って、いつも持ち歩いている母子手帳を家に忘れてしまっていて、医療証(受給券)が無かったのですが、後日提出で対応いただけたのもありがたかったです。
何も分からなかった自分ですが、先生が的確に対応してくださったことや、オペレーターの方が丁寧にやりとりしてくださったので、安心して利用できました。
いつもの病院にすぐ行けない時にとても便利だと思いました！！

通院をしたくても当日予約が出来ないことが多く、予約制でなかったとしても5時間待ちは覚悟しないとならなかったり、流行りものも貰いたくないので試しにオンライン診療を申込みしました。
薬は体質的に使いたくないこと(化学物質過敏体質)や、普段から自然療法や免疫力アップを意識していることも話の中でしましたら、すんなり聞き入れて貰えたのでとても安心出来ました。
今までの病院ではなかなか理解されずに頭ごなしに怒られて終わりだったので、聞き入れて貰えただけでメンタルのダメージはかなり少なかったです。
また何か不安要素が出て来たら相談や受診したいと思います。

大晦日に子供が高熱で喉も激しく痛がり、鼻をかみたがらず目やにも出て、大泣きでした。
救急に連絡するも、「小児科医がいない」「来ても初診料いただいて、解熱剤を一回分出すだけ」と言われ、困っていました。
ネットと自分が知っている知識で、対処しましたが、これで大丈夫か不安だったので、チャット相談を利用しました。
混み合っていたので回答が来るまで時間が少しかかりましたが、詳しい対処法と、いざという時の救急車を呼ぶ基準と教えて頂き、とても安心しました。

アプリでここまでの相談ができるということに、夫も驚いています。

本当にありがとうございました！

8ヶ月の息子の突然の嘔吐で、外は豪雨、かかりつけは診療時間が終わったばかりで困っていたので、前からアプリをとっていたこちらを受診してみました。
何時間待つかな…と覚悟していたのですが、受付してすぐに診療していただき、とても助かりました。先生からはこれからどういったことに気をつけて、どの病院に何日以内に診てもらいに行ってくださいと適切に指示していただき、とても安心しました。
今回は薬の処方はありませんでしたが、近くの薬局を登録すれば薬の受け取りもできるようです。
アプリ取っておいて良かったです。またどうしても困ったらお世話になります。

私はかかりつけ医が休みの時や日祝、予約が取れない時にこちらを利用しています。待ち時間はその時によってまちまちですが早いと10分以内に診療できます。(長い時は1時間以上）担当の先生は毎回違いますが丁寧で優しくしっかり診察してくれます。診察が終わり次第希望の薬局に処方箋を送信してくれます、なので薬局で待つ時間がなくて良いです。待つ時間があると子供がどうしてもぐずったり、体調悪い中待つのが大変なのでとても良いです。薬は完成したらお電話またはメッセージをくれます。
本当に便利です、子供は急に体調を崩したりするのでこういうのがあると嬉しいです

度々チャットで相談しています。毎回とても丁寧に答えていただき安心できます。
今回は3歳の息子に嘔吐と腹痛があったためチャットで相談し、チャットの中で往診を勧められて往診も利用しました。
20時半頃に往診の申し込みをし、混み合っているため24時を過ぎるかも…と言われましたが、22時過ぎに来ていただきました。
玄関先での診察で、色々と質問をしたのですがしっかり答えていただけて安心できました。息子も怖がることなく診察を受け、帰るときには「バイバイ」と手を振る息子に「バイバイ」と笑顔で手を振って返してくださいました。
今後も利用します。

こどもの風邪がとても流行っているので、かかりつけ医の予約、受付がいっぱいで受診を諦めていました。 それでもなにかできないかと症状を検索しているところにキッズドクターを見つけて、まずはチャットで看護師さんに相談してみました。 とても親身に相談に乗ってくださり、最終的には医師によるオンライン診療を勧めていただきました。 受診するほどなのか悩んだときや、今回のようにかかりつけ医の予約が取れなかったときなど、今後ぜひまた使いたいと思いました。 親も一緒に受診できるとのことなので、小さいお子さんがいる方にぜひおすすめしたいです！