ヤマト運輸公式アプリ [iPhone]

2021年11月現在。 ようやくAmazon倉庫からの荷物は玄関前対応。アプリを入れる事によってメールだと気付きにくい物を瞬時に決めれて大変良い。そして昔からあると思うが指定なしの宅配も指定出来る点。 Amazon購入の物でショップ発送品は物によっては宅配ロッカー、営業所、その他（コンビニやオペレーターに電話）、直接受け取りなど流石ヤマトさん。やっと対応してくれました。

アプリからお知らせで対面受けとりから非対面(置き配)指定に変えてもドライバーが指定変更を確認して無いのかピンポン ピンポン連打するしドアバンするし非対面置き配指定の意味がありませんがな、以前にも再配達の件でいろいろあったからドライバーが個人的に嫌がらせしてるのかなーって思う、まだまだ障がい者を差別的に見る人もいるし指定無視してピンポン連打遊びしてるのかな。

他の運送会社のアプリよりも断然使いやすいです。フリマやAmazonなど通販で確定している時必ずお届け先の指定と時間の希望通知が来るなで非常に仕事で家を空ける自分には便利過ぎです！
自宅からすぐ近くのコンビニでいつでも受け取ります！8年前とは比べものにならないくらい改善されていることにまず驚きです。非常に対応が良い！受け取り側しかやった事ありませんが
バーコードだけで身分証になるとかめちゃ手軽ですね。

数個口の配達指定を一個変えたら、残りも変えますか？と一括変更出来る様になってましたね
一つずつ変えてましたが、楽になりました
ユーザビリティ上げようと一番工夫してるのはヤマトなんじゃないですかね
佐川も見習えば良いのに
Amazonの悪名高い業者なんかアプリも無いんだから、レビューのしようもない
再配達とか効率悪い事に労働力割かせず、その分をユーザビリティアップに回せる様、協力した方が皆んな幸せ

荷物が今どこにあるか、すぐわかるので安心。
受け取り時間の変更も便利だけど、時々現場の人と繋がらないみたいで？たまに前日に配達されたこともある。その辺は☆4だけど。

なにしろ、このアプリのアニメーションがすごい可愛くて好き！
昼夜アニメ変わるのももちろん、季節によって桜が咲いてるし楽しい♪
荷物がなくても時々覗いてる。
ヤマトさん、このアニメもっとマニアックに作りこんでもいいですよ！

初めてアプリを入れて、集荷依頼をしました。
送り状の作成や時間設定等を全てスマホで完結することができます。集荷担当の方も時間内に来て下さり、とても丁寧な対応をしてくださいました。
また、お値段も自分で計算していたよりも安かったので、期待以上です。引越し準備は業者を利用せず、なるべく安く済ませたいと思っていたので、とても助かります。また近いうちにお願いする予定です。

送り状作成
送り状をアプリで作成し、2次元コードを営業所で、読み取ってもらうことで、送り業が作成できるのがとても便利です。

My荷物

「荷物メモ」欄に、荷物の内容等を買い込めるのが便利です。

「受け取る荷物」と「送る荷物」の色分けについて

選択されている方か、茶色で、
選択されてない方が、黄色になっていますが、
私にはわかりにくく感じています。

以前リクエストした配送前の通知が届くようになって素晴らしいです。
さらに欲を言えば、指定時刻が近付いてるのに電車が止まって帰れないとか前もって受け取れない状況の時に、アプリから当日の受け取りをキャンセル出来ると20時以降の配達とかで無駄足させず良いかと思います。
逆に指定時刻中に「以降いつでも受け取れる」ボタンとか良いのではないかと。

とても利用し易く便利。
反応も素早くサクサク。ストレスなし。
強いて言えば下の「戻る」ではなく左上の「閉じる」をタップしてしまうと、カテゴリーのトップに戻ってしまう為、同カテゴリー内で作業したい際に、若干イラっとするが、反応の速さでカバーされているので、許容範囲内です。
良く考えられた仕事の早いヤマトさんらしいアプリです。

アプリ内の配達場所や日時指定の所なんですが、最寄りの営業所で受け取れるような設定が出来たら良いと思います！
ドライバーさんの稼働時間外で深夜なり早朝なりアプリで確認した時に保管中とあった場合にお客さんが営業所に取りに行けるならその方がいいかな、と思った次第です。
ドライバーさんの負担も少しは楽になるかな、とも思います。

だいぶ便利になったけど、
Myカレンダーサービスで常に「置き配」の設定も追加してもらいたい。
家に在宅勤務やら主婦とかで常にいる人ならそっちの方がありがたい。
セキュリティの問題もあるかもだけど、置き配がダメな時間は個別にできると思うし、メール通知の時に別の選択するようにしてもらいたい。

国内の荷物だけじゃなくて、海外から発送の荷物も、送り状番号で一発検索できて、かなりわかりやすかった！！他の配送業者だと、海外発送用のサイトで検索だったり、英語だったりしてわかりにくかったりするから、ヤマト運輸さんのアプリは一発検索、しかも日本語でとてもわかりやすかったー！！

届けてもらうだけの使い方なので集荷やアプリを使った宛名印刷はしたことがありません

ただウィジェットがとても便利で、事前にウィジェットに登録しておくと「今荷物はどこにいるんだろう？」と思った時にいちいちアプリを開いて問い合わせ番号をコピペする必要が無いのでありがたい

自宅(対面)となっていたので、置き配に変更しようと思いましたが、自宅(宅配ボックス)しか選べませんでした。 自宅(置き配)という選択肢を設けたり、置き配場所を備考などで入力して配達員の方が見れるようにして欲しいです。

2022/08/12追記
上記改善されました。対応早くて良いですね。

とても便利です
使いにくい方は自分の工夫次第でとても
ありがたいサービスに変わる素晴らしいものです。
登録さえしておけば、ポチッとワンクリックで
ドライバーさんが集荷に来てくれます。
自分の住む町のクロネコさんが優良なのもありますが、とても便利で助けられています。

通販やオークションの出品で宅急便を使うことがあり、このアプリを使っています。トップ画面の季節ごとに風景が変わるところは、なぜかホッコリします。番号による追跡、その番号を登録して随時確認でき便利です。配送時間の変更も出来るので、とても使いやすいです。

使う機能は日時指定のみなので、サービスの一部分だけの評価になります。

ショッピングサイトで注文する際には日時指定ができない商品もあるのですが、発送後はアプリを使って日時指定ができます。
自分の受け取れる時間に変更ができるため、とても助かります。